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2007年7月28日,在深圳农科培训中心,联通黄页信息有限公司深圳、广州、东莞三地的销售人员以及相关工作人员参加了关于YAHOO项目的产品培训会。
此次培训活动,由公司培训部组织,主要培训内容包括:YAHOO产品知识、销售技巧、产品价格和优惠政策、产品运作流程、项目启动奖励政策以及销售佣金提成和年终奖政策。主讲人员包括:YAHOO香港Frankie,香港PDL的Leon以及联通黄页培训高级经理梁继光,Yahoo产品经理杨海云,运营总监刘学议,市场总监樊浩勃,人事高级经理吴捷文。三地销售员共有137人参加,出勤率达98.5%,当日培训会场座无虚席。
培训于当日上午9:30分开始。先是由培训高级经理梁继光组织在此前产品培训的基础上进行产品知识回顾。并随机抽选销售员回答问题,所设奖品悉数发出。紧接着由YAHOO产品经理杨海云给销售员讲解新产品价格以及优惠政策。价格内容重要针对现有的四款产品不同的特点和价格策略以及相关优惠政策。
上午11:00,由YAHOO香港的Frankie给销售员做关于YAHOO香港的介绍。Frankie的培训,主要针对YAHOO在香港的重要地位,以及YAHOO搜索引擎在香港地区的巨大市场和无比潜力。在一个小时的培训过程中,销售员也提出了很多有意义的问题,Frankie也就销售员的疑惑和问题分别做了解答,让销售员对即将开展的新产品销售更有信心。
下午培训的重头戏由香港PDL负责YAHOO搜索引擎营销产品的Leon为销售员讲解产品特点,以及销售技巧等方面的内容。在历时三个小时的培训过程中,Leon用形象生动的讲解方式,让销售员了解了更多关于YAHOO搜索引擎营销的知识,以及四款产品在销售过程中的实际特点。并以香港销售员在处理客户方案时遇到的实际案例举例,更形象地为销售人员介绍了销售技巧。培训过程中,由香港的Rosana、产品经理杨海云以及深圳分公司销售总监Damon Pang一起协助,让培训过程更详细和细致,更利于销售员理解。
之后运营总监刘学议用形象生动的PPT动画给大家讲解YAHOO产品的整个运营流程,从销售拜访客户开始到最后广告上传及后续的跟进服务。同时,就产品需要填写和签订的《客户信息表》,《广告合同》以及《广告文稿》的格式和填写方法做了详细说明。之后,市场总监樊浩勃宣布了项目启动后的相关奖励政策,动员大家鼓足勇气和信心,积极面对新产品的销售。最后,由人事高级经理吴捷文介绍了关于YAHOO产品的相关佣金、提成以及年终奖金的相关政策。下午6:30,培训活动圆满结束。
本次培训活动举办的非常成功。为销售员提供了新产品的各个方面的信息,给予讲解分析。而销售员在培训过程中,也认真接受培训,并踊跃发问。培训会场井然有序,又不乏活跃气氛。相信一个良好的开头,必定为后续的销售工作打下坚实的基础。 |